A QuinnBet 609 104 fontos egyezséget kötött a Gambling Commissionnel pénzmosás-megelőzési és játékosvédelmi hiányosságok miatt. A vizsgálat a limiteket, a kockázatos viselkedés felismerését és az ügyfelek pénzügyi helyzetének vizsgálatát is érintette.
Az InterGame szerint egyes 18–24 éves ügyfelek kézi eljárással a szolgáltató által beállított befizetési határ fölé kerülhettek. A magas befizetés, a növekvő tétek és a nagy forgalom nem minden esetben indított megfelelő felülvizsgálatot.
A hatósági ügyben nem pusztán a szabályzat létezése volt kérdéses. A vizsgálat arra összpontosított, hogy a rendszerek és a munkafolyamatok ténylegesen és kellő gyorsasággal reagáltak-e a jelzésekre.